Menu

Privacy Policy

 

Obchodní podmínky

 

Prodávající: Dracula Clothing, s.r.o., se sídlem K Červenému dvoru 24, 130 00 Praha 3, IČ/DIČ: 24242021/ CZ24242021

 

Ceny zboží (včetně DPH) jsou vždy uvedeny u konkrétního produktu.

 

Způsob dodání: K odesílání objednávek využíváme služeb České Pošty a GLS.

 

Poštovné: Zboží zasíláme zdarma po celém světě.

 

Jak si objednat: Pro objednání produktu stačí přidat položku do košíku a dále se jen stačí řídit instrukcemi.

 

Dodání:

Dracula Clothing využívá služeb České Pošty a GLS, záleží na velikosti a váze balíku a také na tom, z jaké země pocházíte. Poštovné je zdarma po celém světě.

Chtěli byste si koupit čtyři korzety, ale bojíte se, že poštovné bude příliš drahé? To nemusíte, poštovné je vždy zadarmo a nezáleží, odkud pocházíte nebo za kolik nakoupíte.

Dracula Clothing odesílá vše přímo ze skladu v Praze (Česká Republika je členem EU). Společnost Dracula Clothing není odpovědná za jakékoliv celní poplatky ve vaší zemi.

Společnost Dracula Clothing není odpovědná za jakékoliv prodlevy, způsobené celním řízením nebo přepravní službou. Kontaktujte, prosím, vašeho nejbližšího celního deklaranta, pokud máte otázky týkající se pravidel proclení ve vaší zemi.

 

Výměny a vrácení peněz:

Zboží můžete vrátit do 14ti dnů bez udání důvodu.

Pokud budete chtít produkt vyměnit, platíte zpáteční poštovné i poštovné za nový produkt.

Pokud preferujete vrácení peněz, na váš účet bude připsána částka za produkt mínus počáteční poštovné, které jsme zaplatili.

Jestliže potřebujete zboží vrátit, neváhejte nás kontaktovat na: post@draculaclothing.com, kde vám co nejrychleji poskytneme informace. Nezapomeňte v e-mailu uvést:

* číslo objednávky * Zboží, které chcete vrátit * Důvod k vrácení (nemusíte udávat důvod, ale oceňujeme jakýkoliv názor na naše zboží)

Prosíme, vyčkejte na naši odpověď před odesíláním balíku, neboť neočekávané reklamace (kde nebyly dodrženy správné postupy) nebudou zpracovány tak rychle anebo nemusí být vůbec převzaty.

Pokud jste obdrželi zboží poškozené, prosíme o zaslání fotky. Pokud bude zřejmé, že se jedná o výrobní chybu, pošleme vám zdarma úplně nové. Na fotce vždy musí být vidět cedulka Dracula Clothing.

Pokud jste s produktem nespokojeni a přejete si jej prodat a následně si u nás objednat něco jiného, můžete od nás obdržet velkou slevu. Sleva se někdy může lišit.

Prosím všimněte si následujících výjimek, kdy vám nebude reklamace uznána:

 

*Vaší reklamaci nevyhovíme v případě, že zboží již bylo nošeno. Veškeré produkty, které byly nošeny, vyprány, poškozeny a to včetně pachů (cigarety, pot, parfémy...), jsou nevratné a budou vám zaslány nazpět.

*Všechny na míru šité korzety jsou nevratné, protože byly ušity podle specifikací zákazníka.

* Nelze vrátit zboží ve slevě.

*Dracula Clothing nepřijímá zodpovědnost za poškozené nebo ztracené balíčky, které jsou zaslány zákazníkem. Doporučujeme zákazníkům zasílat zboží jako registrovaný balík se sledovacím číslem. Prosíme, ujistěte se, že je váš balík jasně označen a zabalen než balík podáte do přepravy.

* Dáváme si záležet na balení Vašich objednávek. Prosíme, mějte to na paměti, když vracíte zboží. Vracejte zboží vždy poskládané a v obalu, abyste předešli nežádoucímu opotřebení některých látek.

* Naštěstí, protože prodáváme zboží vysoké kvality, vyměňujeme nejčastěji zákazníkům jiné velikosti. Pokud si nejste jisti, jakou velikost si vybrat, neváhejte nám zaslat e-mail než si objednáte. Odpovídáme na Vaše dotazy rychle.

* Pokud při doručování balíku nejste k dispozici a Váš balík bude uložen na Vaší pobočce Pošty, můžete si jej vyzvednout ve 14ti denní lhůtě. Jestliže si balík do této doby nepřevezmete, bude znovu zaslán na naši adresu.

* Pokud se změní měnový kurz mezi datem Vašeho nákupu a datem vrácení peněz, uvidíte rozdíl ve vrácené částce. Toto je bohužel řízeno bankami a my to nemůžeme nijak ovlivnit. Nakonec Vám může být vráceno více nebo méně peněz než bylo původně zaplaceno.

Jakékoliv daně a celní poplatky vznikající v souvislosti s vrácením zboží, platí zákazník a budou mu sraženy z vrácené částky. Těmto poplatkům se můžete vyhnout, když na balík napíšete „garment return“.

Pokud máte nějaké dotazy týkající se vrácení zboží, neváhejte nás kontaktovat.

 

Podmínky užívání

 

Duševní vlastnictví:

Stránka obsahuje materiál chráněný autorskými právy a další informace, které vlastní společnost Dracula Clothing. S výjimkou případů povolených zákonem, nesmíte kopírovat, upravovat, publikovat, distribuovat, nebo jiným způsobem využívat jakýkoli obsah na webu bez výslovného souhlasu Dracula Clothing a jiného vlastníka příslušných práv. Můžete si pouze stáhnout obsah pro Vaše soukromé, nekomerční účely a to jen pod podmínkou dodržení všech autorských práv a dalších vlastnických oznámení.

 

Různé:

Tyto podmínky se budou řídit a měnit v souladu se zákony země Norska a to bez dopadu na zákony konfliktu práv. Všichni uživatelé souhlasí s tím, že veškeré právní úkony související s touto stránkou budou prováděné v Norsku a uživatelé tímto dávají souhlas k soudním pravomocím této země.

Pokud některé z ustanovení těchto podmínek bude nezákonné, neplatné nebo z jakéhokoliv důvodu nevymahatelné, bude takové ustanovení považováno za oddělitelné od těchto podmínek a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení.

Vaše nastavení monitoru může mít vliv na barvy, které vidíte. Společnost Dracula Clothing není odpovědná za barevné rozdíly, které mohou nastat. Pokud si nejste jisti barvou, zeptejte se, prosím.

 

Příjímání objednávek:

Můžeme odmítnout zpracování objednávek z těchto důvodů:

  • Zboží není dostupné

  • Zboží nebylo zaplaceno

  • Došlo k chybě u zobrazování správných cen nebo popisu u produktů

  • Máme-li důvod se domnívat, že transakce je podvod

 

 

Všeobecné:

Přístup a používání této webové stránky, produktů a služeb prostřednictvím této stránky (souhrnně „Služby“) se vztahují k následujícím podmínkám a oznámením (dále jen „Smluvní podmínky“). Používáním našich služeb souhlasíte se všemi smluvními podmínkami, které čas od času můžou být aktualizovány. Měli byste tedy pravidelně kontrolovat tuto stránku, zda nedošlo k nějakým změnám.

 

Přístup k těmto stránkám je povolen dočasně a vyhrazujeme si právo na změnu nebo zrušení služeb bez předchozího upozornění. Neponeseme tedy zodpovědnost, pokud budou webové stránky nedostupné, nezávisle na tom kdy a na jak dlouho. Může se stát, že přístup k některé části webových stránek nebo celým stránkám zablokujeme.

 

Tyto stránky také obsahují odkazy na jiné stránky, které nejsou spravovány společností Dracula Clothing (dále jen „Odkazované weby“). Dracula Clothing nemá žádnou kontrolu nad těmito weby a nenese zodpovědnost ani za ně, ani za případné ztráty, poškození nebo újmy, které mohou uživatelům těchto webů potenciálně vzniknout. Užití těchto webů bude vždy předmětem Obecných podmínek užití platných pro každý z těchto webů individuálně.

 

  • Zásady ochrany osobních údajů

Naše zásady ochrany osobních údajů, nastavující jak budeme zacházet s Vašimi informacemi, můžete najít v sekci „Zásady ochrany osobních údajů“. Používáním těchto stránek souhlasíte se zpracováváním Vašich údajů a potvrzujete, že všechna Vámi poskytnuta data jsou pravdivá.

  • Zákazy

Je zakázáno jakkoli zneužívat tuto stránku.

Je tedy zakázáno: páchat nebo pobízet ke spáchání trestného činu, přenášet a distribuovat viry, červy, logické bomby či zasílat jiné materiály za úmyslem poškození, jakož i materiál urážlivý nebo obscénní či zneužití důvěry. Dále je zakázáno pronikat do aspektů této služby, měnit či poškozovat data, způsobovat nepříjemnosti jiným uživatelům, zasahovat do vlastnického práva kterékoliv jiné osoby, zasílat nevyžádané reklamní nebo propagační materiály, běžně označované jako „spam“, pokoušet ovlivňovat výkon nebo funkci jakýchkoli počítačových zařízení prostřednictvím těchto stránek.

Porušení tohoto ustanovení bude hodnoceno jako trestný čin podle „Zákona o počítačovém zneužití, 1990“. DraculaClothing ohlásí každé takové porušení příslušným úřadům, a to včetně poskytnutí potřebných údajů o identitě pachatele.

Nejsme odpovědni za jakékoli ztráty nebo škody způsobené přenosem viru nebo jinými technologicky škodlivými materiály, které mohou infikovat Váš počítač, programy, data a jiné vlastnictví v důsledku používání těchto webových stránek nebo stahování materiálu zde se nacházejícím.

  • Podmínky prodeje

Vytvořením objednávky se ucházíte o koupi produktu, který podléhá následujícím podmínkám. Všechny objednávky jsou podmíněny dostupností a potvrzením prodejní ceny. Doba dodání se může lišit v závislosti na dostupnosti zboží a nelze na ni poskytnout žádnou záruku v důsledku možných zpoždění vzniklých na straně pošty a doručovací společnosti nebo způsobené vyšší mocí, za která Dracula Clothing neponese žádnou odpovědnost.

Poštovné je zdarma, a to po celém světě. K objednávce je třeba být plnoletý (tedy věk 18+ v ČR), platná kreditní nebo platební karta některé z námi akceptovaných bank. Dracula Clothing si vyhrazuje právo odmítnout kteroukoli z objednávek. Jakmile bude vaše objednávka potvrzena, budeme vás informovat e-mailem.

  • Smlouva

Jakmile si objednáte zboží, obdržíte e-mail s uvědoměním potvrzující přijetí vaší objednávky. Tento e-mail neslouží zároveň jako potvrzení o tom, že objednávka byla nebo bude schválena. Smlouva o koupi zboží mezi oběma stranami (zákazníkem a Dracula Clothing) bude uzavřena až ve chvíli přijetí vaší platby na náš účet.

  • Ceny a dostupnost

Ačkoli se snažíme zajistit, aby všechny detaily, popisy a ceny na stránkách byly správné a aktuální, chyby se mohou objevit. Pokud objevíme chybu v ceně produktu, který jste si objednali, budeme vás o tom neprodleně informovat, abychom vám dali možnost znovu potvrdit vaši objednávku, nebo ji zrušit. Pokud se nám nepodaří vás kontaktovat, budeme považovat objednávku za zrušenou. Pokud se rozhodnete objednávku zrušit, ale už jste za zboží zaplatili, bude vám vrácena celá částka. Ceny jsou uvedeny s DPH.

Stránky mohou obsahovat typografické nebo jiné chyby či nepřesnosti a nemusí být vždy kompletní nebo aktuální. Vyhrazujeme si proto právo případné chyby, nepřesnosti či opomenutí opravit, změnit nebo aktualizovat informace, a to kdykoli bez předchozího upozornění. Stejně tak si vyhrazujeme právo zamítnout kteroukoli z objednávek vycházejících z chybných, nepřesných nebo zastaralých informací poskytnutých na stránkách.

 

  • Platby

Po obdržení vaší objednávky provádíme standardní před-autorizační kontrolu vaší platební karty, abychom se ujistili o dostatečném množství prostředků k uskutečnění transakce. Zboží nebude odesláno, dokud tato kontrola neproběhne. Částka bude stržena z vašeho účtu, jakmile dojde k schválení objednávky.

  • Slevové kódy

Promotion slevové kódy – Čas od času můžeme nabídnout zákazníkům slevové kódy, které lze uplatnit buď na konkrétní, případně veškeré zboží na našich stránkách. Obecně platí, že jednotlivé případy jsou posuzovány individuálně a výše slevy se proto může v různých případech lišit. Pokud není uvedeno jinak, tyto podmínky se vztahují ke všem slevám, promo akcím a soutěžím vypsaným společností Dracula Clothing.

  • Na každou objednávku lze uplatnit pouze jeden slevový kód.

  • Slevový kód nelze použít zpětně, byla-li objednávka již vytvořena.

  • Zřeknutí se odpovědnosti

Materiál zveřejněný na těchto webových stránkách je poskytován bez záruk a podmínek, pokud jde o jeho přesnost. Dracula Clothing neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku neporozumění, nesprávného vyložení významu nebo chybného překladu. Nenese zodpovědnost za inzerenty a obsah jimi poskytovaný, a to ani v případě, že tento způsobí jakoukoli škodu nebo ztrátu.

  • Odkazování na tyto stránky

Je povoleno odkazovat pouze na naši home page, nikoli na další, jednotlivé části webu, za předpokladu, že se jedná o legální situaci, kde nedochází k poškození naší pověsti a reputace, nebo obohacování se na ní. Rozhodně je zakázáno spojovat naše stránky v smyšleném nebo lživém kontextu či asociaci. Odkaz na naše stránky smí být umístěn pouze na vašich vlastních stránkách. Vyhrazujeme si právo zrušit svolení k odkazům bez předchozího upozornění.

  • Ochranná známka

Většina obrázků a materiálů na našich stránkách je chráněna ochrannou známkou Dracula Clothing.

  • Odškodnění

Souhlasíte, že všichni zaměstnanci, manažeři i spolupracovníci Dracula Clothing zůstanou ušetření veškerých nároků třetích stran, a to jak případných škod, tak veškerých poplatků, které vyplývají z vašeho používání našich webových stránek nebo porušení Všeobecných podmínek.

  • Změny

Dracula Clothing má právo kdykoli, bez předchozího upozornění změnit či zrušit některé své služby či části webových stránek, a to kdykoliv, ve vší diskrétnosti, bez předchozího upozornění.

  • Neplatnost

Je-li kterákoli část Všeobecných podmínek nevymahatelná (a to včetně jakékoli provize, u které je vyloučena naše odpovědnost.), nemá to vliv na jejich zbytek, veškeré další ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Prakticky to znamená, že je-li možné některé z ustanovení nebo jejich částí interpretovat samostatně, budou tato posuzována jako platná a účinná, nezávisle na zbytku. Dále také souhlasíte, že kterékoli z ustanovení může být interpretováno tak, aby zůstal zachován původní význam, ale upraveno ve znění v souladu se zákonem.

  • Stížnosti

Zpětná vazba je pro nás důležitá. Máte-li jakékoli komentáře, či stížnosti, neváhejte se na nás obrátit. Vašimi připomínkami se budeme zabývat, jak nejrychleji to bude možné.

  • Zřeknutí se práv

Pokud dojde k porušení Všeobecných podmínek, ale z naší strany nedojde k upozornění nebo jinému jednání, neznamená to, že se tak nemůže stát v kterémkoli jiném případě. Rozhodně se nezříkáme svých práv se proti takovému jednání bránit.

Rozhodující právo a jurisdikce

Tyto podmínky musí být vykládány v souladu s právním řádem České republiky a v případě jakéhokoli sporu nebo nároku spojeného s těmito podmínkami, bude tento spor nebo nárok podléhat výlučné pravomoci českých soudů.

 

Celá smlouva

Výše uvedené Všeobecné podmínky představují úplnou dohodu smluvních stran a nahrazují veškeré předchozí i současné smlouvy mezi vámi a Dracula Clothing. Jakékoli zřeknutí se jakéhokoli ustanovení Všeobecných podmínek bude platné pouze v písemné podobě a podepsané ředitelem Dracula Clothing.